咨詢準備

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1.1 咨詢師和管理層共同進行管理體系認證咨詢工作的策劃，制訂咨詢計劃;

1.2建立相應的組織機構、配備人員;

1.3提供資源保障;

培訓管理人員及骨干

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2.1 咨詢老師進行ISO9000思想和基本知識培訓;

2.2 咨詢老師進行ISO9001：2000認證標準培訓;

2.3企業(yè)中高層及內審員參加培訓;

體系策劃

文件編寫、調整、審訂

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3.1咨詢師設計質量管理體系文件結構;

3.2咨詢師編制體系文件;

3.3企業(yè)進行體系文件調整;

3.4企業(yè)最高管理者體系文件審訂;

質量管理體系試運行

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4.1正式頒布體系文件;

4.2企業(yè)進行全員崗位培訓;

4.3企業(yè)各職能層次開始按體系文件要求實施.

運行指導

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5.1咨詢老師到企業(yè)現(xiàn)場指導體系運行情況,提出改進意見;

5.2企業(yè)各職能、層次按要求改進。

內審員培訓考試

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6.1咨詢師進行管理體系內審員培訓并考試；

6.2內審員參加培訓。

內審

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7.1在咨詢老師的指導下內審組組織內部管理體系審核

7.2責任部門負責在咨詢師指導書進行不符合項整改

管理評審

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9.1 最高管理者進行管理評審;

8.2 咨詢老師指導管理評審輸入及輸出.

現(xiàn)場審核

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8.1認證機構進行現(xiàn)場審核

8.2咨詢師指導不合格整改

取證

9.1向獲證企業(yè)頒發(fā)認證證書